被竹鼠咬到会流血，但不必惊慌，只需涂上消毒药水或贴胶布止血便成。饲养的竹鼠是没有瘟疫的，这点大可以放心。
竹鼠喜欢打架（尤其是幼小的鼠仔），那是正常的玩耍，不需担心。但如果打架过份激烈，打得发出惨叫声，甚至打出血的话，那就是打真架，必须立即分开它们，替伤者涂消毒药水。如果竹鼠打完架又再打，每次都打至你死我活，就只好将这些竹鼠分开饲养了。
抓取竹鼠，可以从它颈背肌肉提起，这方法较安全，不会被咬到手，但这方式竹鼠并不太喜欢。最佳的方法是从竹鼠的两腋抓起，然后抱起整个身子。不过如果用力不当，则很易会令它惊慌而咬人。竹鼠的个性温驯，但仍有部份攻击性，因此不可不防。
竹鼠是健康强壮的动物，能抵受下跌的衝击力，在 1 米的高度跌落也不会受伤。有时竹鼠跌落后会有短暂昏迷，但很快便会转醒的，而且不会有后遗症。所以当竹鼠在攀爬之时，不用担心它会跌伤。但有一点要留意的是，怀孕的母竹鼠无论从多高跌落都很有机会会受伤甚至死亡，因此还是尽量不要去抓它為妙。
竹鼠喜欢清洁，所以常会用唾液替自己洗澡，可是唾液始终不是最佳的洗澡剂，应该用幼沙。竹鼠是本能地懂得用沙洗澡的！竹鼠舍内放上一盘幼沙，竹鼠就会走进去在沙中辗转反侧，洗个痛快。如果想竹鼠更清洁，就最好每个星期亲自替它们洗一下，方法是用一高身容器（容器太小的话，仓鼠会很易逃跑）盛装大约 3cm 厚的幼沙，然后把竹鼠放进去，再用汤匙将幼沙覆盖在牠们的背部之上。只需重复此动作，竹鼠身上的汗和屎尿臭味都会被沙吸收。整个洗澡过程只需 5 分鐘便足够。夏季竹鼠出汗较多，每星期最少需要洗澡一次，而冬季则可每两星期洗一次。如果太久没有洗澡，竹鼠就会感到皮肤痕痒，容易得病。
竹鼠喜爱夜间活动，日间睡觉，本性如此，想改也改不了。所以当竹鼠在安睡时，就不要骚扰它们了。
另外，竹鼠能抵受摄氏 7-35 度的温度，而 7 度以下则会进入休眠状态。因此，竹鼠不宜在开冷气机或猛烈阳光的环境下养殖，一定要在通风而有少量阳光照射的地方，竹鼠才能健康生长。
